Tham khảo

Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ thế nào

Tài khoản ga84 của bạn chứa thông tin thanh toán, lịch sử rút tiền và sở thích chơi.

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchXác minh hai lớp cho ví tài khoảnLưu giữ dữ liệu theo quy định địa phươngCasino trực tiếp và slot
ga84 Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Mở tài khoản ga84, vào cài đặt tài khoản và nhấn 'Quản lý dữ liệu cá nhân' để tải xuống bản sao hoặc gửi yêu cầu xóa. Nếu bạn cần hỗ trợ, đội ngũ chúng tôi sẵn sàng giúp qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp trong ứng dụng

Mở tài khoản, chọn hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt của chúng tôi trả lời các câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư trong vòng vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến support@ga84 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận trong 24 giờ và xử lý trong 30 ngày.

Cài đặt tài khoản

Trên điện thoại, vào Hồ sơ > Quyền riêng tư > Yêu cầu dữ liệu. Bạn sẽ thấy ngay tất cả thông tin mà chúng tôi lưu về bạn.

AN TOÀN VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ dữ liệu an toàn

Máy chủ ga84 sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ mọi giao dịch. Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu tài khoản khi xử lý thanh toán hoặc hỗ trợ vấn…

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và thanh toán được mã hóa SSL. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh thanh toán

Rút tiền yêu cầu xác nhận email hoặc OTP. Điều này ngăn chặn người khác truy cập tài khoản của bạn và rút tiền mà bạn không phê duyệt.

Cookie phiên

Cookie được lưu chỉ trên thiết bị của bạn. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động trên các trang web khác hoặc bán hồ sơ cho nhà quảng cáo.

Giữ lại dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại miễn là bạn hoạt động. Nếu bạn xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa trong 90 ngày trừ khi luật địa phương yêu cầu lưu giữ.

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao tất cả dữ liệu mà chúng tôi lưu về bạn. Nhập yêu cầu từ cài đặt tài khoản hoặc email support@ga84.

Hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt bất kỳ lúc nào qua chat hoặc email.

Những điều bạn muốn biết về dữ liệu

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với đối tác xử lý thanh toán của chúng tôi (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để hoàn tất giao dịch. Không có bên thứ ba nào khác có quyền truy cập vào tài khoản hoặc lịch sử chơi của bạn.

Không. Cookie chúng tôi chỉ hoạt động trên ga84. Chúng tôi không đặt pixel pelacak trên các trang web khác và không mua danh sách duyệt từ các công ty quảng cáo để theo dõi bạn.

Mở tài khoản ga84, vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Yêu cầu xóa dữ liệu. Bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xóa trong 30 ngày, trừ khi luật yêu cầu lưu giữ.

Thông tin thanh toán được xóa sau khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN. Chỉ số điện thoại liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mới được lưu để hỗ trợ bạn trong tương lai.

Dữ liệu tài khoản được giữ lại miễn là bạn giữ tài khoản mở. Nếu bạn xóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ bị loại bỏ trong 90 ngày tuân theo luật địa phương.

Có. Vào Hồ sơ tài khoản để cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ bất kỳ lúc nào. Nếu bạn cần hỗ trợ với những thay đổi phức tạp, hãy liên hệ với đội hỗ trợ.

Có. Dữ liệu được mã hóa cả khi bạn sử dụng ứng dụng hoặc trình duyệt. App lưu một token phiên trên điện thoại của bạn để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần. Token này chỉ có trên thiết bị của bạn.